(普利市政管网公司讯 陈蕴)秉承“热线不振铃,润物细无声”服务理念,以用户为中心,持续提升供水服务水平,集团公司组织开展“供水服务进社区,我为群众办实事”活动,检漏中心积极响应,利用我部门职能与特长,进驻社区发现供水服务的问题。
近日,检漏中心的工作人员们来到三箭瑞福苑,开始了一天的服务进社区活动。检漏中心利用专业优势对各个小区的供水管线、表井开展检漏普查工作,配合物业对小区内存在的漏水点进行定点排查;同时为社区居民提供表内漏水听漏的服务,配合维修部门尽快解决漏水问题,更加便捷的保障居民的正常用水。
此次活动,检漏中心工作人员们用心的聆听小区居民的用水诉求并耐心解疑答惑,并积极的处理居民的用水问题,做到直面问题、践行承诺,主动上门、延伸服务,增进互动、问需于民,全力打造“新型和现代化客户关系”,努力为市民做好主动、高效、便捷的供水服务。